Jak zbudować bota który będzie interaktywny?

Artykuł dodany przez React - 27-06-22

Tworzenie botow na messengera

Aby utworzyć interaktywnego bota, należy założyć konto na platformie komunikatorów. Możesz zacząć od prostego dodania do bota pola tekstowego i przycisków. Kiedy użytkownicy wyślą wiadomość do Twojego bota, zostanie ona odebrana przez platformę i dostarczona do Ciebie. Możesz również dodać inne rodzaje interakcji, takie jak prośba o podanie numeru telefonu lub śledzenie Cię na Twitterze.

Wiele platform oferuje narzędzia, takie jak Chatfuel, które pomagają budować boty z funkcjami analitycznymi, dzięki czemu można zobaczyć, ile osób wchodzi w interakcje z botem i jaki jest ich stopień zaangażowania. Im więcej danych można zebrać o swoich odbiorcach, tym lepiej można zrozumieć ich potrzeby i jak najlepiej im służyć.

Jak stworzyć inteligentnego bota na messengerze?

Aby zbudować własnego inteligentnego bota, musisz zintegrować platformę botów z kontem Messengera. Najlepszymi platformami do tego celu są Botkit i Botty. Gdy masz już zainstalowaną platformę, możesz zacząć budować swojego bota.

Jeśli chcesz wykorzystać istniejącego bota, możesz to zrobić na trzy sposoby:

Pierwszy to zintegrowanie go z aplikacją Messenger. Dzięki temu Twoi znajomi będą mogli wysyłać wiadomości do bota bezpośrednio w aplikacji.

Drugi sposób to utworzenie karty bota na stronie swojego profilu. Jest to w zasadzie mini-aplikacja, którą użytkownicy mogą uruchamiać bezpośrednio z aplikacji Messenger.

Wreszcie, jeśli używasz aplikacji Kik, możesz dodać ją jako bota za pośrednictwem interfejsu API Kikbot.

Jak wykorzystać boty do budowania relacji z klientami?

Istnieje kilka sposobów, w jakie firmy mogą wykorzystywać boty do komunikacji z klientami. Dzięki automatyzacji typowych interakcji w obsłudze klienta, takich jak wysyłanie wiadomości i odpowiedzi, firmy mogą uwolnić cenne zasoby, które można wykorzystać w innych obszarach działalności. Boty mogą być również wykorzystywane do automatyzacji aktualizacji produktów i promowania nadchodzących wydarzeń lub wyprzedaży.

Dostarczając klientom aktualnych informacji i odpowiednich ofert, firmy mogą pogłębiać swoje relacje z klientami i budować silniejszą lojalność wobec marki.

Innym sposobem wykorzystania botów przez firmy jest ich wykorzystanie do celów marketingowych. Firmy mogą wykorzystywać boty do generowania leadów, działając jako zaufany przewodnik dla potencjalnych klientów w całym procesie zakupu.

Jak zintegrować boty z Twoim sklepem internetowym?

Istnieje wiele sposobów na zintegrowanie botów z działalnością firmy. Jednym z najprostszych jest stworzenie chatbota, który będzie odpowiadał na pytania i komentarze klientów. Istnieją również inne opcje, takie jak dodanie bota do procesu zakupu na stronie internetowej.

Należy pamiętać, że nie wszystkie boty są sobie równe. Ważne jest, abyś wybrał bota, który ma możliwości, których potrzebujesz. Na przykład, jeśli chcesz bota, który może obsługiwać wysyłkę, obrazy i filmy, to ważne jest, aby wybrać takiego, który ma takie możliwości. Inne rzeczy, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze bota, to czy posiada on API, w jakim języku został napisany i jak łatwo będzie go zintegrować ze sklepem internetowym.